Cluster de lojas: o que é
Agrupamento de pontos de venda com comportamento parecido, usado para definir sortimento, espaço e frequência de visita.
Cluster de lojas é a divisão da carteira em grupos que se comportam de forma semelhante — por porte, região, perfil de público, canal ou giro. A premissa é que tratar 500 lojas como iguais desperdiça: o que funciona num atacado de periferia não é o que funciona num supermercado de bairro nobre.
A clusterização é o que torna comparação possível. Dizer que uma loja "vende pouco" só faz sentido contra lojas parecidas; contra a média geral, toda loja pequena parece ruim e toda loja grande parece boa.
Os critérios precisam ser declarados e auditáveis. Cluster cujo conteúdo não obedece ao próprio critério é pior que nenhum cluster, porque parece certo até alguém conferir uma loja.
Termos relacionados
Da definição à execução
O TradeWay mede cluster de lojas e o resto da execução do seu PDV no mesmo dia em que acontece, do sell-in ao sell-out.
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