Cross-merchandising: o que é
Exposição de produtos complementares fora da sua categoria de origem, para capturar a compra por associação.
Cross-merchandising é posicionar um produto fora do corredor dele, junto de outro que o complementa: molho de tomate perto da massa, carvão perto da carne, salgadinho perto da cerveja. A lógica é interceptar a decisão no momento em que ela faz sentido para o consumidor.
O ganho não vem só do item deslocado. Uma boa associação aumenta o valor do carrinho e costuma ser bem recebida pelo varejo, porque resolve uma necessidade em vez de disputar espaço.
É uma ação que depende inteiramente de execução. O ponto extra precisa ser montado, abastecido e mantido — e como ele não pertence a nenhum corredor, é o primeiro a ser desfeito quando a loja precisa de espaço.
Termos relacionados
Da definição à execução
O TradeWay mede cross-merchandising e o resto da execução do seu PDV no mesmo dia em que acontece, do sell-in ao sell-out.
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